嘉單科技ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)是一款幫助各大企業(yè)自動(dòng)進(jìn)行篩選客戶的軟件，主要就是使用電話機(jī)器人代替人工外呼，使用提前設(shè)置好的話術(shù)去與客戶進(jìn)行溝通，并按照對話內(nèi)容自動(dòng)分類客戶意向，將所篩選出來的客戶推送到微信上面，方便人工后期的跟進(jìn)與維護(hù)。
1、有專業(yè)的配音人員，一位可愛小姐姐的聲音，相信大部分顧客不會(huì)直接掛斷，它可以有針對性地回答顧客的問題，讓顧客覺得很專業(yè)，也很舒服。
2、在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中，一個(gè)機(jī)器人至少可以完成3個(gè)人的工作，即從操作費(fèi)用的角度來說，可以減少成本。
3、客戶在接電話時(shí)，總會(huì)有疑問中斷呼叫，如在客戶提出疑問機(jī)器人仍在介紹產(chǎn)品時(shí)難免讓客戶感到不舒服，而外呼機(jī)器人則會(huì)立即停止，轉(zhuǎn)而回答客戶的問題。
4、自動(dòng)篩選有意向的客戶是外呼機(jī)器人非常突出的一個(gè)特點(diǎn)，并迅速將意向客戶劃分為A、B、C級，這樣可以節(jié)省大量篩選時(shí)間。和客戶的交談也將以文字和語音兩種方式存儲(chǔ)在后臺(tái)，客戶意向程度一目了然，避免人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的可能性，便于后續(xù)人工跟蹤。
5、從工作效率來說，傳統(tǒng)的人工客服一天最多只能打300多個(gè)電話，還是在沒有休息時(shí)間。此外，外呼機(jī)器人一天至少能撥打1200個(gè)電話，通過智能系統(tǒng)，很容易將無效會(huì)話過濾掉，極大地節(jié)約了時(shí)間，也提高了轉(zhuǎn)化效果。
6、從成本上來說，電話銷售行業(yè)的人員流動(dòng)程度大家都知道，不僅在招聘上比較困難，還需要定期對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，然后再到實(shí)際工作中，經(jīng)過幾個(gè)月之后，許多人因?yàn)槌惺懿涣烁鞣矫娴膲毫Γx開了。它使企業(yè)先前的努力付之東流，從而導(dǎo)浪費(fèi)資源。而且外呼機(jī)器人并不需要擔(dān)心招聘、培訓(xùn)、離職等問題。
