智能外呼機器人,簡單來說就是:幫你搭建一個后臺把需要撥打的數據導入進去,真人幫你錄制好話術。然后后臺會直接幫你全自動拔打電話。
會給您的客戶群體進行分類,可以按照關鍵詞劃分出來重點意向客戶直接推送到你的微信上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動撥打客戶電話并與其進行交互的機器人。
嘉單科技智能外呼機器人,即使多次打斷也能及時回復,真正實現了智能通話。嘉單科技智能電話機器人再根據對話過程中對客戶關鍵詞的命中次數及通話時長兩個方面,綜合判定客戶態度并分類,減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間,使電銷人員更多的精力放在精準意向客戶上,提高工作效率。
機器人外呼電話系統的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業要用的話術導入到系統中
2、將意向客戶的電話號碼導入到系統中
3、選擇場景后,客戶聯系方式一鍵批量導入,人工也可以隨心這頂自動撥打參數。
4、系統后臺一鍵式操作,電話機器人進行外呼工作從而實現自動撥打。
5、機器人外呼電話系統通過錄音,識別文本自動存取,客戶業務的關注點也將自動標出。后續再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。