人工打電銷，首先銷售人員需要花費大量的時間去尋找潛在客戶。一天下來，能撥打的電話數(shù)量有限大概500-600個，而且在撥打過程中還可能因為情緒、疲勞等因素影響溝通效果。每次通話后，詳細記錄客戶信息和反饋也很繁瑣，容易出現(xiàn)疏漏。另外，對銷售人員的培訓成本較高，要不斷提升他們的銷售技巧、話術等。
電銷外呼機器人：
1、真人式語音交流
員工上班后只需一鍵啟動，甚至可以設置好上下班時間，機器人自動啟動工作任務。啟動后機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行外呼。
2. 篩選分類和過程錄音
機器人在自動外呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)里面；整個過程都有通話錄音，并且同步文本翻譯，可以清晰地進行聊天挖掘，為員工跟進提供依據(jù)
3.智能識別、智能打斷功能
機器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎，客戶說什么，機器人能聽懂。且溝通過程中，支持語音打斷，會優(yōu)先回復客戶關心的問題，支持自主學習，越用越智能
