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ai智能電銷機(jī)器人是一種利用人工智能技術(shù),自動撥打電話并與客戶進(jìn)行交流的系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以大大提高電銷企業(yè)的效率,降低人工成本,并且能夠全天候工作,不受情緒影響。嘉單科技ai智能語音外呼系統(tǒng),其主要作用是幫助電銷企業(yè)篩選客戶,代替人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,意向客戶再由銷售人員精準(zhǔn)跟進(jìn),適用于所有電銷行業(yè)。
ai智能語音外呼系統(tǒng),真人錄制專屬話術(shù),自動撥打電話,按照設(shè)置好的話術(shù)自動與客戶溝通,支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明。
ai智能電銷機(jī)器人的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:后臺一鍵導(dǎo)入要撥打的數(shù)據(jù),設(shè)定撥打時間,機(jī)器人自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:后臺對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),可以精準(zhǔn)識別客戶說的話,從而做出對應(yīng)的回復(fù)。
3、真人錄音:機(jī)器人后臺話術(shù)都是真人錄制的,且可以定制,每通電話都有豐富的感情,和真人對話一樣。
4、智能篩選:機(jī)器人根據(jù)客戶關(guān)心的問題,自動分類意向客戶ABCD,推送到銷售微信上。
5、全程錄音:每通電話都有詳細(xì)的錄音,以及自動轉(zhuǎn)化為文字,方便銷售二次跟進(jìn)。比如:客戶和機(jī)器人對話的過程中問:公司,收費等,銷售即可電話回訪客戶,詳細(xì)介紹公司、收費情況。