如果你是一個需要電話營銷的企業(yè),但是你還沒有使用智能電話機(jī)器人,并且你不知道智能電話機(jī)器人軟件是什么樣子的,那么你的企業(yè)可能真的out了!
智能電話機(jī)器人主要作用:代替人工電銷員,去自動撥打電話,自動跟客戶溝通的軟件,把意向客戶篩選出來,直接推送到微信上,根據(jù)客戶的意向程度劃分為ABCD類,有錄音有語音轉(zhuǎn)文字版本。
智能電話機(jī)器人相對人工來說,優(yōu)勢還是挺大的:
1、提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個電銷機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍。
3.減輕電話銷售人員的負(fù)擔(dān)
每天打幾百個電話,正常人很難保持。再加上大量的無效號碼,極大地消耗了人工的精力,而智能電話機(jī)器人一天至少外呼3000通電話,可根據(jù)客戶需求定制,高效地將這些無用的電話號碼過濾掉。