智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人，是如何高效篩選的

現(xiàn)在，很多公司都選擇了以電銷(xiāo)為主的篩選獲客模式。每天大批量給客戶(hù)打電話(huà)篩選，經(jīng)常能夠遇到：空號(hào)，接通后罵人的、拒絕不需要的等等，非常影響心情。可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)電銷(xiāo)產(chǎn)生一些抵觸心理，甚至有可能會(huì)影響到后續(xù)通話(huà)的質(zhì)量。久而久之可能會(huì)出現(xiàn)電銷(xiāo)外呼人員大批流失的情況，且工作人員的離職往往會(huì)伴隨著部分待成交客戶(hù)的流失，隨之會(huì)導(dǎo)致企業(yè)遭受到一定的損失。

與傳統(tǒng)人工電銷(xiāo)相比，智能外呼機(jī)器人采用了人工智能語(yǔ)音技術(shù)，可以自動(dòng)撥打電話(huà)，真人語(yǔ)音自動(dòng)溝通，篩選意向客戶(hù)，推送到你微信上。 

1、真人式語(yǔ)音交流

銷(xiāo)售上班后只需一鍵啟動(dòng)，甚至可以設(shè)置好上下班時(shí)間，機(jī)器人自動(dòng)啟動(dòng)工作任務(wù)。啟動(dòng)后機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行群呼。

2、篩選分類(lèi)和過(guò)程錄音

機(jī)器人在多線(xiàn)路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶(hù)，并將其根據(jù)ABCDE分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面；整個(gè)過(guò)程都有通話(huà)錄音，并且同步文本翻譯，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶(hù)管理提供有效決策 。

3、智能識(shí)別、智能打斷功能

機(jī)器人采用科大訊飛和阿里云的語(yǔ)音識(shí)別引擎，客戶(hù)說(shuō)什么，機(jī)器人能聽(tīng)懂。且溝通過(guò)程中，支持語(yǔ)音打斷，智能回復(fù)。