智能電話機器人系統是代替人工打電話的定制類系統軟件，通過搭建網絡后臺，真人語音錄制業務話術，配置語音識別器，導入要撥打的客戶聯系方式，機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話，并通過客戶說話內容判斷客戶意向度，對意向客戶進行ABCD分類，并把高意向度客戶推送到業務人員你的微信上，后續人工再去跟進合作就可以了。
智能電話機器人系統的功能：
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄，便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業務人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。有意向的客戶直接推送到微信上，無需時常關注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。
三、自動學習，支持打斷
機器人電話軟件可以實現及時打斷及轉人工服務，讓營銷更精準、快速。還可以自動學習，話術中沒有的問題，后臺可以自動總結，隨時添加，越用越智能。
四、自動分類
機器人電話軟件會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。
