“零售的核心應(yīng)該是產(chǎn)品和顧客體驗(yàn)，而不是線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合。”種種大佬之爭(zhēng)，顯示出自“新零售”概念提出之后，各方對(duì)中國(guó)零售業(yè)何去何從，存在比較大的分歧。現(xiàn)在如果從結(jié)果論來(lái)看，馬云的新零售，確實(shí)并未跑出一個(gè)十足成功的模型。2016年，馬云推出“新零售”概念后，又買(mǎi)下了大潤(rùn)發(fā)的控股股東高鑫零售（2017～2020年）。有聲音認(rèn)為，服裝、快消都被電商吃了，生鮮這一塊在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是電商下一個(gè)要吃掉的肥肉。不只阿里，京東、蘇寧、乃至美團(tuán)，也都因?yàn)橄嗤钠髽I(yè)屬性和需求，跟風(fēng)推出了類(lèi)似“新零售”的產(chǎn)品。比如京東于2017年推出了“無(wú)界零售”理念，蘇寧推出“蘇寧小店”“蘇鮮生超市”“無(wú)人店”等，名字都取得眼花繚亂，但從最終結(jié)果來(lái)看，幾乎都沒(méi)有交出一份“新零售”達(dá)到業(yè)內(nèi)預(yù)期、滿(mǎn)足大眾想象的，這個(gè)的核心應(yīng)該是收入大于成本投入。2024年9月，名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)控子公司以62.7億收購(gòu)永輝，成為其最大股東。葉國(guó)富表示，他看到的是行業(yè)正迎來(lái)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，“正見(jiàn)證以胖東來(lái)為主要代表的一批國(guó)內(nèi)超市掀起的變革。”
所謂“新零售”，核心在于利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的先進(jìn)技術(shù)，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，來(lái)提高傳統(tǒng)零售的效率和用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)阿里巴巴聲勢(shì)宏大，幾乎所有人都看好這家巨頭，預(yù)測(cè)其會(huì)在“新零售”領(lǐng)域大展宏圖。但過(guò)去幾年，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，線(xiàn)上消費(fèi)幾乎成為最主流的消費(fèi)模式，零售業(yè)原有的商業(yè)模式直面巨大的沖擊，“求變”似乎成為了自救的唯一路徑。時(shí)代的腳步說(shuō)變就變，即使零售業(yè)的玩家們這幾年來(lái)費(fèi)盡心思布局線(xiàn)上，依舊無(wú)法跟上市場(chǎng)變化的腳步。
自2023年以來(lái)，其發(fā)展策略就聚焦在舊門(mén)店重構(gòu)和新業(yè)態(tài)拓展，致力于把新零售打造成為消費(fèi)者的線(xiàn)下體驗(yàn)中心和在線(xiàn)物流履約中心，“新零售”聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)新詞匯，但并不是新的東西，其核心是考驗(yàn)企業(yè)如何根據(jù)大數(shù)據(jù)打通各產(chǎn)業(yè)鏈的能力。阿里巴巴入局零售行業(yè)，主要還是靠資本優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)，真正具體到落地，其實(shí)和傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，還欠缺很多東西。按照阿里巴巴的設(shè)想，“新零售”的商業(yè)模式是一場(chǎng)從內(nèi)而外的數(shù)字化改革。廣州莫凡貨架廠(chǎng)家飾品貨架、潮品貨架、文創(chuàng)貨架多元設(shè)計(jì)、精品貨架整店批發(fā)
