電銷外呼機器人是一款自動撥號軟件,向外呼機器人中導入數據,機器人可以在后臺自動外呼,根據我們提前為機器人設定好的話術,機器人自動與客戶交流,通過智能識別算法篩選出來意向用戶,可以直接通過微信推推送過來,以便于后續的跟蹤。電銷外呼機器人其主要作用就是起到大數據篩查的作用。
1、自動撥打電話
電銷外呼機器人可以自動撥打電話,與客戶進行自動交流,然后將有效的信息收集起來,然后篩選出有價值的客戶線索。
2、自動分類篩選意向客戶
電銷外呼機器人可以自動篩選客戶信息,根據客戶意向和行為進行分類ABCD,快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動記錄并保存客戶信息
使用電銷外呼機器人之后,每通電話都可以自動錄音,也可以自動轉化為文字,然后在需要時將這些信息導入到CRM系統中,統計跟進記錄。
4、自動學習
機器人后臺可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。