自動電話機器人到底好不好用?簡單來說,這種軟件是幫你搭建一個的后臺,讓你輕松導入客戶數據。然后,機器人會自動幫你打電話,接通后按照你設定的話術與客戶溝通。這樣,你就能從海量客戶中篩選出對你產品有興趣的潛在客戶了。
自動打電話機器人與人工撥打模式相比而言是比較高效的一款外呼系統,每天可以撥打3000通電話,根據設置行業術語,智能的與客戶對話,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在后臺中,大大提高篩選的效率。
自動打電話機器人六大功能:
自動撥打:無需手動輸入電話號碼,一鍵批量導入數據,后臺自動設置時間和撥號頻率,節省時間與精力。
智能應答:語音識別、自然語言處理和語音合成技術,使機器人更加健談,人機交互更流暢自然。
客戶分級:根據人機交互內容自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別,幫助企業鎖定精準客戶。
機器自主學習:應用深度學習技術,機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,隨著數據積累不斷更新維護。
通話記錄:保存完整語音錄音,并將內容轉化為文字,方便人工進一步理解和查看。