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傳統電銷需要每天人工撥打電話,篩選意向客戶,工作效率低,壓力大且拓客難,銷售行業流動性大,造成人工成本不斷的上漲。
嘉單科技自動打電話機器人的功能特點:
1、良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但自動打電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續追蹤查閱。
2、更高的效率
傳統的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天很可能翻十倍,達到3000個電話,甚至更高。
3、減少企業損失
電銷行業人員流動大,很多人銷售電話打得次數多了,經常出現被拒情況,很難為企業除單,導致銷售人員流動率大增。企業使用電話機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作
4、應用行業廣泛
電話機器人適合的行業非常廣泛,只要你有銷售需求就用得到電話機器人。