電銷智能外呼系統是幫我們搭建一個后臺,有真人錄制語音話術,上傳到后臺上,對接線路、語音識別系統,交付給用戶。用戶這邊只需要導入數據,設置撥打時間,即可自動運行,幫助我們自動撥打電話, 實時推送意向客戶到微信上 。
首先,電銷機器人目前采用的是真人錄制語音(公司銷售精英話術),跟真人撥打電話沒有區別,機器人支持自主學習,遇到不會的問題,是可以進行機器人訓練的,越用越聰明。
其次,電銷機器人對接的語音識別器——“阿里云和科大訊飛”,能夠精準識別客戶說的內容,精準回復客戶,多問多答。
電話機器人的工作流程:
1、創建新的呼出任務,批量導入電話號碼,不需要手動撥出。系統自動執行呼出呼叫,以提高呼出呼叫的效率。
2、自動記錄每次通話。推送到業務人員微信,方便后續跟進意向客戶
3、電話機器人CRM客戶管理功能該系統有自己的CRM客戶管理功能,可以支持數據管理、客戶注冊、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售步驟管理、銷售狀態管理等。其次,消除了頻繁處理卡片和封號的問題。