電銷機(jī)器人的效果跟我們?nèi)斯艽虻男Ч遣畈欢嗟模壳半婁N機(jī)器人話術(shù)都是真人錄制的,客戶很難聽出是機(jī)器人在與其溝通,機(jī)器人話術(shù)方面也是咱這邊業(yè)務(wù)話術(shù),咱們?nèi)斯艽螂娫捯惶於鄵艽?00~300通電話,機(jī)器人一天能夠撥打3000~N通電話,這樣的工作效率差距下,機(jī)器人怎么可能會(huì)沒有效果呢?
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、機(jī)器人情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。