智能外呼軟件是一種基于人工智能技術的自動化撥打電話軟件，它可以幫助企業或個人快速、高效地撥打電話，提高銷售、營銷或客戶服務等方面的效率。
嘉單科技電話機器人從2018年初開始進入電銷行業，經過了6、7、8三個月的井噴期，不少電銷企業都紛紛選用了電話機器人來幫助銷售員篩選意向客戶，從而提高工作效率，其中不乏一些大型的金融公司、保險公司、房地產公司。
電話機器人利用先進的AI技術，能夠自動撥打電話，與客戶進行初步溝通。
1、效率高。人工平均每天外呼50-300次數據，它可以平均每天外呼600-1200次數據，同時可以發現雙倍的客戶意向。
2、標準化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因，外部電話無法維持高峰狀態;偶爾粗心大意，會將所選客戶分類錯誤。但小電話機器人不會有這樣的問題，從頭到尾，語音語調、態度、客戶分工都能保持規范。
3、數據準確。外部通話記錄，手動偶爾會漏掉一些信息，不能百分準確。其后臺可針對記錄實時統計數據，記錄文本自動轉換存儲，記錄過程清晰。
更重要的是，電話機器人能夠24小時不間斷工作，不受時間和地域限制。它們能夠持續跟進潛在客戶，記錄客戶需求和反饋，為銷售人員提供寶貴的數據支持。這種持續性的溝通和服務，有助于增強客戶粘性，提升銷售轉化率。
