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作為電話人員,80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打100-200通電話,但實際有效電話可能還不足10%,想找到一個意向客戶更是猶如大海撈針。公司招銷售是用來創(chuàng)造價值的,因此大可不必將大把時間用于初篩上面。我們的電話機器人一天可以打800-1000通電話,效率也就大大提升了。
1、真人式語音交流銷售上班后只需一鍵啟動,甚至可以設置好上下班時間,機器人自動啟動工作任務。啟動后機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。
2、篩選分類和過程錄音機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有通話錄音,并且同步文本翻譯,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、智能識別、智能打斷功能機器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎,客戶說什么,機器人能聽懂。且溝通過程中,支持語音打斷,智能回復。