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電話機器人是一種基于人工智能技術的外呼系統,專門用于打銷售電話,與客戶進行溝通和交流。它能夠自動撥打電話,進行銷售推廣,并與客戶進行智能對話,解決客戶疑惑,最終達成銷售目標。
電話機器人,對比人工打電話的優勢:
1、成本低、效率高:電話機器人每天可以撥打3000通左右的電話,一年的費用幾千塊錢,相當于一個員工一個月的工資就能夠給你招一個5-7人的電銷團隊
2、無需培訓、節約時間:人工進行撥打的話,需要進行培訓,至少得花費兩周時間培訓新人,但是電話機器人不需,只需要設置好話術,后臺導入要撥打的號碼,點擊開始呼叫就可以自動撥打
3、不會離職、減輕壓力:公司招人培訓完之后,員工可能會在打電話過程中被拒、被罵等,導致心情低落,壓力山大,有的可能干一兩個月就離職了,電話機器人都是采用真人錄音,每一通電話都可以做到情緒飽滿的和客戶進行溝通,還不會離職;