電銷(xiāo)外呼機(jī)器人，主要用于代替人工打電話(huà)篩選意向客戶(hù)。只需將話(huà)單導(dǎo)入系統(tǒng)，機(jī)器人即可自動(dòng)撥號(hào)，并可根據(jù)需要控制其工作時(shí)間，隨時(shí)暫停或開(kāi)始。
電銷(xiāo)外呼機(jī)器人效果真的有這么好嗎？
1、效率高，成本低。電銷(xiāo)外呼機(jī)器人一天可以打至少3000通電話(huà)，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話(huà)銷(xiāo)售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè)，但是電話(huà)外呼機(jī)器人就能做10個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來(lái)更簡(jiǎn)單，也不用擔(dān)心員工離職。電話(huà)銷(xiāo)售每天就是不停的通過(guò)電話(huà)和客戶(hù)溝通，很容易因?yàn)榭蛻?hù)的回饋產(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。電話(huà)外呼機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒，就沒(méi)有離職的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理。
3、整理客戶(hù)號(hào)碼，同時(shí)對(duì)進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)。電話(huà)外呼機(jī)器人可以全面了解客戶(hù)的意向并進(jìn)行智能分類(lèi)，篩選出精準(zhǔn)的意向客戶(hù)，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員去跟進(jìn)。
4. 支持打斷，人工實(shí)時(shí)介入，植入強(qiáng)大的雙語(yǔ)音識(shí)別器，快速精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)的意圖，和客戶(hù)溝通過(guò)程中，人工可以隨時(shí)介入，不會(huì)漏失和意向客戶(hù)直接溝通的機(jī)會(huì)。
