|
|
智能語音電話機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容、意向分類、自動去重等等。
在與客戶的對話中,語音電話機器人智能溝通互動,通過智能理解對話的內容,自動標注客戶的關注點、識別客戶意向,并對客戶意向進行等級分類,篩選出高意向客戶。再將意向客戶主動推送到銷售的微信上,由業務人員精準跟進,提升客戶轉化效率。
通話自動錄音,通話錄音支持轉文字,方便后期復盤總結;同時統一保存當前通話以及所選通話手機號的所有歷史溝通記錄,并支持對企業信息、客戶信息、意向等級等內容的人工編輯與完善,方便銷售對客資的完整了解。
語音電話機器人目前已經應用于機械、房產、金融、教育、化工、美業、加盟招商等各個行業,且取得了不錯的反饋。