電話機(jī)器人外呼系統(tǒng),最主要的作用就是代替真人全自動(dòng)自動(dòng)撥打電話,并篩選出對(duì)你產(chǎn)品有需要的客戶,推送到業(yè)務(wù)人員微信上,重點(diǎn)回訪跟進(jìn)即可。
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):
成本效益:電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)顯著降低了人力成本,無(wú)需支付工資、福利或培訓(xùn)費(fèi)用,每天外呼至少3000個(gè)電話,特別適合處理高頻率、低復(fù)
高效率:機(jī)器人外呼可以自動(dòng)撥打電話、處理呼叫任務(wù),處理速度遠(yuǎn)超人工,大幅提高呼叫效率。
全天候服務(wù):不受時(shí)間限制,可以設(shè)置每天的撥打時(shí)間,隨用戶自由把控,早八晚八不是問(wèn)題。
數(shù)據(jù)分析能力:每一通電話都有詳細(xì)的錄音,后臺(tái)可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每天撥打情況以及意向客戶推送情況等。
同時(shí),后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)撥打過(guò)程中,客戶咨詢到,但是話術(shù)沒(méi)設(shè)置的問(wèn)題,可以不斷的進(jìn)行添加優(yōu)化,越用越完善。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):機(jī)器人采用真人錄音,每一通電話都是飽滿的熱情,不受用戶情緒影響。