電銷機器人就是通過搭建一個后臺,導入手機號進去,機器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照設定的話術與客戶溝通,篩選出來對有意向的客戶直接推送到微信上。
用戶這邊只需要導入數據,設置撥打時間,即可自動運行,幫助我們自動撥打電話,實時推送意向客戶到微信上。
電銷機器人系統的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉化為文本,以便后續處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應。
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息。
5、智能對話:機器人支持打斷,支持自動學習,支持訓練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關人員微信上進行二次跟進。