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電話營銷系統(tǒng)的原理是非常簡單的,你只需要簡單的設(shè)置好行業(yè)話術(shù),會有專門的錄音師幫你錄制好,上傳到后臺上。現(xiàn)在對接的是全網(wǎng)好的服務(wù)器,是阿里云和科大訊飛雙語音識別器,可以清晰識別客戶對話。機器人就可以正常工作,幫我們篩選意向客戶,推送到微信上。
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2.情緒不受影響。電銷智能機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以真人語音進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3.自動語音群呼,分類。根據(jù)提前錄制上傳的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
4. 一鍵人機切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。