智能電話(huà)機(jī)器人,能夠自動(dòng)撥打電話(huà)并進(jìn)行自動(dòng)對(duì)話(huà),通過(guò)ABCD分類(lèi)篩選出有意向的客戶(hù),并將其存儲(chǔ)在系統(tǒng)中,節(jié)省了80%以上的時(shí)間。每天能夠撥打超過(guò)3000通電話(huà),效率提高了數(shù)倍,全面記錄了有意向客戶(hù)的通話(huà)記錄,從而提高了電銷(xiāo)拓客效率。
對(duì)于電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),智能電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)是很常見(jiàn)的外呼軟件工具了,很多企業(yè)都會(huì)利用智能電話(huà)機(jī)器人來(lái)降低企業(yè)的勞動(dòng)成本,提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。所以如果你還不了解這個(gè)系統(tǒng),那就真的out了,快來(lái)看看吧!
智能電話(huà)機(jī)器人,都有什么功能?
1、真人語(yǔ)音錄制業(yè)務(wù)話(huà)術(shù),搭建到電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人后臺(tái)中,并在對(duì)話(huà)管理支持調(diào)整不同音色、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)等細(xì)節(jié),能夠控制外呼流程中各節(jié)點(diǎn)的流失率,機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行外呼。
2、智能打斷
電話(huà)機(jī)器人可從容應(yīng)對(duì)交流過(guò)程中打斷、靜默、反問(wèn)等異常情況,大幅提升外呼任務(wù)全流程完成率。
3、意向篩選
電話(huà)機(jī)器人在多線(xiàn)路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;
4、成本低
勞動(dòng)力成本逐年增加,基本工資+五險(xiǎn)+節(jié)假日休息整體下來(lái)企業(yè)要承擔(dān)高昂的成本,而使用電話(huà)機(jī)器人就可以避免這些問(wèn)題,大幅降低企業(yè)的成本。
5、效率高
日均外呼量至少3000通,是人工的5-10倍,并且不受客戶(hù)情緒的影響,一直保持同一的態(tài)度服務(wù)客戶(hù)。