- 產(chǎn)品
- 供應(yīng)
- 公司
- 新聞
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件一鍵外呼，幫你快速篩選客戶，支持人工主動(dòng)介入，讓你的外呼通話更高效。
1. 效率高，低成本：機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件每天可以撥打（3000~無(wú)上限），線路穩(wěn)定，穩(wěn)定的撥打量，意向客戶自然也會(huì)更多，而成本平均下來(lái)不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容：機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器（阿里和科大訊飛），精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖
3. 多輪對(duì)話，支持打斷：真人語(yǔ)音交互，業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件在多線路進(jìn)行外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。
機(jī)器人打電話軟件遇到優(yōu)質(zhì)客戶時(shí)，可以推送銷售微信，也可以人工介入。外呼機(jī)器人應(yīng)提供可視化協(xié)作功能，以便在需要時(shí)迅速切換到人工服務(wù)。這種協(xié)作模式提高了服務(wù)效率和客戶滿意度。
