機(jī)器人電話軟件，主要作用是什么？

機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件，它通過模仿人類銷售專家的交流方式，與客戶進(jìn)行互動(dòng)。 它的核心在于利用AI語音技術(shù)，將客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字，并匹配機(jī)器人內(nèi)置的知識庫，以提供良好的回答。

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1、嘉單科技機(jī)器人打電話軟件對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，可以自動(dòng)識別客戶對話，目前市場上 好的兩家系統(tǒng)，可放心使用。語音識別相當(dāng)于人的大腦，有了精準(zhǔn)的識別對話，才能做出相應(yīng)的回復(fù)。

2、線路穩(wěn)定，每個(gè)后臺多條線路，線路定期維護(hù)，有調(diào)控系統(tǒng)，可以提高撥打效果，保持穩(wěn)定使用，不必?fù)?dān)心某條線路不能使用影響進(jìn)程。