智能電話機器人具備主動外呼功能，只需配置外呼流程與導入外呼名單，便可以以自然人聲的方式與客戶進行交流，并根據配置好的業務話術，主動向客戶介紹產品信息，在良好溝通的基礎上，準確挖掘客戶需求，篩選客戶意向，識別客戶意向度。
一個機器人一天能夠撥打1000個電話左右，兩個機器人一天可以撥打2000個電話，以此類推，N個機器人就可以撥打多個電話，且不受限制，無需自己辦卡。而人工撥打電話，一天一個人最多可打200個。
機器人智能外呼電話系統支持自主學習，當機器人這邊遇到不會的問題的時候，后臺是可以檢測總結到的，等下次再遇到相同的問題的時候，外呼機器人這邊就會回答了，是越用越聰明的。
同時機器人全年工作也不會受到情緒影響，只需設定機器人的程序，就可以使它批量規范地進行語音外呼工作，在保證服務數量與質量的同時，也可顯著提高服務的效率和覆蓋度。
機器人智能外呼電話系統可一鍵人機切換，當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時，可以直接轉接人工客服跟進，增加成功量。撥打的電話可以即時查詢，且能根據語音通話分析。
