電銷機(jī)器人，主要是代替人們?nèi)プ龊唵蔚闹貜?fù)性的工作，也就是電銷過程中的初篩工作，至于篩選出的意向客戶，依舊要人工坐席來完成跟進(jìn)。人類與人工智能相互合作，才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績的穩(wěn)步上漲。
AI智能電話機(jī)器人，代替人工撥打電話，利用機(jī)器人真人語音與客戶進(jìn)行溝通，達(dá)到企業(yè)宣傳、營銷等目的。
電銷機(jī)器人有哪些功能：
1、自動外呼 一天自動外呼3000余次無需人工干預(yù)，能撥打時段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語言自動識別、精準(zhǔn)回復(fù)提問、意向客戶篩選等。
2、外呼錄音 對外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對接，支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、模擬真人對話打斷通話過程識別客戶打斷意圖，完美打斷對答、模擬真人對答、模擬真人發(fā)聲。
4、智能人工對接智能電銷機(jī)器人對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時跟蹤，一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失率，提高成單量。
5、數(shù)據(jù)管理意向客戶轉(zhuǎn)接、意向客戶篩選、客戶類型統(tǒng)計(jì)、客戶類別分類、潛在客戶提示。
