電話機器人主要的作用就是幫你全自動代替真人自動撥打電話,并篩選出對你產(chǎn)品有需要的客戶,你這邊重點跟進就可以。
電話機器人使用很簡單:搭建一個電銷后臺,然后錄入好行業(yè)話術(shù),導(dǎo)入好要撥打的手機號,設(shè)置好要撥打的時間段,就可以開始上崗使用了
電話機器人可以代替人工自動撥打電話,智能分析客戶的意向程度,意向客戶自動分類統(tǒng)計,可以大大提高工作效率,節(jié)省人工成本,人工只需要跟進機器人撥打出的意向客戶即可
電話機器人能通過語音識別技術(shù),自動和客戶對話,快速判斷客戶的興趣和需求,分類ABCD意向客戶。銷售只需要跟進意向客戶即可,不用打無效電話。
此外,電話機器人情緒穩(wěn)定。不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
而且電話機器人可自動學(xué)習(xí),自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。