外呼機(jī)器人的工作原理:機(jī)器人就是幫你搭建一個(gè)后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
外呼機(jī)器人對比人工優(yōu)勢:
1、降低人力成本
一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要不少的成本支出,而一個(gè)機(jī)器人打電話軟件相當(dāng)于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是機(jī)器人打電話軟件劃算。
2、提高工作效率
機(jī)器人打電話軟件可以一天24小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話量在3000通是人工的5-10倍。
3、不受負(fù)面情緒影響
人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是機(jī)器人打電話軟件卻不會被影響。
4、意向客戶精準(zhǔn)精準(zhǔn)分類
此外,電銷外呼機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話,可以導(dǎo)出再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。