在電銷行業(yè)中,電銷機器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)的重要輔助工具。能夠自動撥打電話,幫助企業(yè)篩選出意向客戶,從而解放電銷人員,提高工作效率。
機器人外呼系統(tǒng)五大功能:
1、自動撥打:無需手動輸入電話號碼,一鍵批量導入數(shù)據(jù),后臺自動設置時間和撥號頻率,節(jié)省時間與精力。
2、智能應答:語音識別、自然語言處理和語音合成技術,使機器人更加健談,人機交互更流暢自然。
3、客戶分級:根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別,幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
4、機器自主學習:機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,隨著數(shù)據(jù)積累不斷更新優(yōu)化維護。
5、通話記錄:保存完整語音錄音,并將內(nèi)容轉化為文字,方便人工進一步理解和查看。