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河北飾品貨架差異化設計、精品潮玩貨架輸出
《2023—2024年中國百貨零售業發展報告》揭示,2023年百貨零售業正步入復蘇軌道,樣本企業整體銷售額呈現恢復性增長,同比增多的樣本企業占比高達6%,相較2022年的1%有顯著提升。同時,7%的樣本企業凈利潤實現同比增長,其中24%的企業凈利潤增幅超過20%,遠超2022年僅有16%的企業實現正增長的局面,顯示出企業盈利狀況的明顯好轉。盡管如此,由于2022年行業整體營收水平偏低,目前客流和銷售與2019年相比仍存在一定的差距。報告顯示,1%的樣本企業表示2023年的客流量低于2019年,而9%的企業銷售規模也尚未恢復到2019年的水平。
許多百貨門店的客流至今仍未恢復到2019年的水平。盡管宏觀經濟回升、有關部門促進消費的多項舉措,以及居民消費信心的逐步恢復為百貨零售業帶來了有利的外部環境,使得2023年度業績預增,客流和銷售額均有所提升,但實體零售業的整體復蘇仍面臨挑戰。隨著消費者逐漸回歸線下,擁有性價比優勢的奧特萊斯和主打多元體驗的新型購物中心開始率先回暖,其增速普遍超越了傳統百貨。這進一步凸顯了百貨零售業在高質量發展道路上的艱巨任務。為了重新贏得消費者的青睞,越來越多的傳統百貨企業開始審視自身,尋找改進之道。
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2023年,不少百貨零售企業針對商品和服務滯后于消費者需求的問題,積極對門店進行調改升級。通過引進新資源和煥新經營內容,深化了傳統百貨店向復合經營的轉型;推動多家百貨門店向社區生活中心轉型,更深度地融入周邊居民的日常生活。這些努力在客流和銷售方面取得了顯著成效,多家標桿店2023年的同比增長率均超過了25%和16%。此外,隨著電商平臺的崛起,傳統百貨商場的“大而全”定位逐漸失去了吸引力。消費者現在更傾向于在互聯網上享受時間、空間無限制的購物體驗。
因此,越來越多的百貨零售企業開始放棄這種傳統的定位方式,轉而聚焦于特定客群的生活方式,尋找能夠差異化立足的市場點。中國百貨商業協會在深入調研后發現,多數企業在2023年都顯著加強了門店的調整與改造工作,普遍認為,此類升級改造將構成百貨零售業未來發展的核心策略。特別是在二線城市,商業項目若能精準定位,即便特定商品僅吸引小眾消費者,也仍有潛力取得顯著成功。然而,若盲目追求“滿鋪”效應,引入與定位不符的商戶,導致項目標簽模糊,這可能從長遠角度損害該項目在顧客心中的形象。