電話機器人就是可以代替真人自動撥打電話,篩選意向客戶自動推送到微信上面。電話機器人模擬人工與目標客戶進行通話,完全是真人式發(fā)音,而且,識別率達90%以上,可精準篩選客戶意向;并主動分析客戶對話的語義,進行及時回復,有效提高客戶體驗度!
電話機器人,它取代了傳統(tǒng)的電話營銷人員、真人錄制語音群呼和全天不間斷撥打,在溝通的同時,器人可以對客戶進行分類和標注,工作能力不比人工工作差。
電話機器人可全年無休撥打電話 , 無個人情緒波動 , 服務熱情 , 人工每天300通 , 智能語音機器人每天可撥打3000+通話 , 智能語音機器人是人工工作效率的10倍 , 工作效率大大提高!
電話機器人優(yōu)勢:
1、效率高:一個機器人,一天上千通電話,效率是普通機器人的10倍不止;
2、真人語音,多輪會話:模擬真人問答,智能導購,通訊順暢可與真人媲美;
3、不間斷工作:7*24小時不間斷工作;
4、智能分析:監(jiān)控機器對話的全過程,實時分析客戶個人信息和購買意向;
5、標準化執(zhí)行:分析標準化、語音標準化、情感化
6、智能化學習:后臺不斷統(tǒng)計總結(jié)新的問題、關(guān)鍵詞,客服協(xié)助不斷優(yōu)化話術(shù);
7、自動撥號:一鍵導入客戶信息,自動批量呼叫;
8、自動分類:采用用戶精確建模,用戶評分的準確分類,提高銷售轉(zhuǎn)化率;