智能電銷機(jī)器人它正悄無聲息地顛覆著傳統(tǒng)電銷行業(yè)。解放了傳統(tǒng)電銷人員的時(shí)間和精力，讓人創(chuàng)造更多的價(jià)值，那很多人就好奇了，知道機(jī)器人可以自動(dòng)打電話，但機(jī)器人怎么去理解客戶的意思，怎么做到溝通呢，下面我給大家解解惑。
首先是運(yùn)用的是阿里云和科大訊飛的語音識別，識別內(nèi)容精準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上為客戶定制出一套高質(zhì)量全方位的話術(shù)模版和關(guān)鍵詞錄入到系統(tǒng)后臺中，每一個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)觸發(fā)不同的話術(shù)回答，客戶的問題都能回答上來，而且機(jī)器人支持打斷，支持自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持訓(xùn)練等等，越用越聰明。話術(shù)權(quán)限也給到用戶，后期可自定義修改觸發(fā)關(guān)鍵詞，讓機(jī)器人更能理解客戶說什么，所以機(jī)器人能和客戶建立有效的溝通過，而且這個(gè)溝通水平在不斷地完善優(yōu)化下會(huì)越來越好。
