自動打電話機器人是一款基于人工智能技術(shù)的自動化外呼工具，它可以通過語音識別技術(shù)，模擬真人的語音交流過程，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、低成本的客戶溝通。
自動打電話機器人與人工比有以下優(yōu)勢：
1、人工一天只能打200-300通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率高；
2、低成本，機器人無需培訓，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業(yè)不少成本
3、機器人采用的真人錄音師，錄制話術(shù)，上傳后臺，客戶對話和真人對話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話都情緒飽滿；
4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺
5、在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話
