自動打電話機器人的聲音是由真人錄制,錄音師根據(jù)話術(shù)模板嘉單科技智能電話機器人的內(nèi)容逐字逐句錄制,再由后期調(diào)節(jié),使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,毫無偏差。嘉單科技自動打電話機器人永不疲憊,因此也不會對電話對面的客戶產(chǎn)生情緒波動,保證了通話質(zhì)量,至少客戶不會因為通話態(tài)度不好的原因掛斷電話。
自動打電話機器人與人工比有以下優(yōu)勢:
1、人工一天只能打200-300通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機器人無需培訓(xùn),不會離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本
3、機器人采用的真人錄音師,錄制話術(shù),上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話