電銷外呼機(jī)器人是一款可以自動(dòng)外呼快速篩選意向客戶的外呼工具,有許多電銷企業(yè)都會(huì)使用它做電銷工作,那么使用電銷外呼機(jī)器人是否可以節(jié)省企業(yè)成本呢。
電銷外呼機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),幫你搭建一個(gè)機(jī)器人后臺(tái):導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打,自動(dòng)與客戶對(duì)話,自動(dòng)篩選客戶,主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷售人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。
電銷外呼機(jī)器人:
1、自動(dòng)撥打:電銷外呼機(jī)器人可以一鍵批量導(dǎo)入電話號(hào)碼數(shù)據(jù),并根據(jù)需求設(shè)置撥打時(shí)間、撥打頻率等參數(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化撥打。
2 、智能篩選:電銷外呼機(jī)器人能夠智能篩選意向客戶,將有意向的客戶從大量潛在客戶中篩選出來(lái),方便后續(xù)跟進(jìn)。
3 、數(shù)據(jù)分析:電銷外呼機(jī)器人可以提供詳細(xì)的撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等統(tǒng)計(jì)信息,幫助企業(yè)更好地了解銷售情況和客戶需求。
4 、支持打斷和轉(zhuǎn)接人工:當(dāng)機(jī)器人與客戶溝通出現(xiàn)問(wèn)題或無(wú)法解答客戶問(wèn)題時(shí),可以切換到人工坐席繼續(xù)跟進(jìn),提高客戶滿意度。
5 、售后好:每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。后臺(tái)定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。