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自動打電話機器人主要用來替代人工自動撥打電話篩選精準(zhǔn)客戶,機器人使用比較簡單,只需要在后臺導(dǎo)入要撥打的號碼,設(shè)置好撥打時間段,機器人一鍵外呼,快速篩選客戶。
自動打電話機器人相對于人工打電話而言,效果是非常好的:
1、機器人可以海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000通電話以上,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:通話過程中,客戶可隨時打斷,機器人會優(yōu)先回復(fù)客戶咨詢的問題,再介入主流程,非常靈活。
4、自主學(xué)習(xí):撥打過程中,機器人會總結(jié)不會回復(fù)的問題,在后臺上,隨時可以添加進(jìn)去,這樣下次再有客戶問到,就會回復(fù)了,相當(dāng)于一個自主學(xué)習(xí)的精英銷售。
所以,只要是我們在打電銷的企業(yè)和個人,都可以來選擇自動打電話機器人軟件來進(jìn)行工作。