電話機(jī)器人是一款以真人語音代替人工，自動撥打電話的軟件，且打通之后，會自動和客戶對話，回復(fù)客戶的問題，引導(dǎo)篩選意向客戶，推送到銷售微信上，進(jìn)行二次跟進(jìn)。
那么電話機(jī)器人適合什么樣的情景使用呢？
1、優(yōu)先使用在新客戶篩選和邀約上。傳統(tǒng)電銷篩選客戶，都是業(yè)務(wù)人員一個個打電話，極容易收到客戶拒絕，影響銷售心情，很可能有時候能聊出來的客戶也因為心情而丟失了。而電話機(jī)器人就不會有這種擔(dān)心，它可以代替人工自動做第一輪的意向客戶篩選，只有客戶有意向，才會推送到人工這邊。
銷售只需要聯(lián)系意向客戶即可，減少了80%的無用功，會讓銷售心態(tài)更加積極，投入到意向客戶的溝通上，成交率也會更高。
2、老客戶活動通知。大多數(shù)做門店的比如：美容、藥店等都積累有一大批老會員，定期活動需要一個個打電話通知，這個就可以借助機(jī)器人來進(jìn)行快速的操作。
現(xiàn)在的營銷已經(jīng)進(jìn)行人工智能時代，因此使用電話機(jī)器人也是必不可少的！
