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現(xiàn)在,不少行業(yè)無(wú)論是房產(chǎn)、教育、裝修、家具、招商、美業(yè)還是機(jī)械等,都在使用ai電銷外呼系統(tǒng),并且效果都很不錯(cuò)
1、自動(dòng)撥打:無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等,機(jī)器人自動(dòng)外呼,省時(shí)省力
2、智能應(yīng)答:基于語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理技術(shù),讓機(jī)器人能聽懂、理解并流暢自然地與客戶對(duì)話,實(shí)現(xiàn)良好的人機(jī)交互。
3、客戶意向度分級(jí):可根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級(jí)并劃入客戶信息庫(kù),助力企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客
4、機(jī)器人自主學(xué)習(xí):應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù),并隨著交互數(shù)據(jù)的積累不斷總結(jié)、更新維護(hù),越用越智能。
5、通話記錄實(shí)時(shí)保存:不僅完整保存語(yǔ)音錄音,還可將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步查看了解,避免信息遺漏