嘉單科技自動外呼機器人,簡單來說就是:幫你搭建一個后臺把需要撥打的數據導入進去,真人幫你錄制好話術。然后后臺會直接幫你全自動撥打電話。會給您的客戶群體進行分類,可以按照關鍵詞劃分出來重點意向客戶直接推送到你的微信上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動撥打客戶電話并與其進行交互的機器人。
使用自動外呼機器人,有什么好處呢?
1、效率高。人工不管怎么打,一天最多200-300通電話,按照5%的意向率來算,一天有10-15個可跟進的客戶。自動外呼機器人雖然不在于成交客戶,但是篩選客戶的速度,是人力不能比的,自動外呼機器人利用機器人自動撥打,真人錄音對話,一天可以打3000通以上,按照接通率30%左右來算,也有900通接聽的,再按照5%的意向率,一天也有40多個客戶,絕對高效率。
2、智能應答語音識別和自然語言處理,語音合成三大技術支持,使機器人更加理解和健談,人機交互更加流暢和自然。
3、客戶分級根據人機交互內容,自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別后劃入客戶信息庫,幫助企業鎖定準確客戶。
4、機器自主學習應用深度學習技術,機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,并隨著交互數據的不斷積累和總結而不斷更新和維護。
5、通話記錄不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內容轉化為文字,方便人工進一步理解和查看。