|
|
電話銷售系統(tǒng)的功能還是很強(qiáng)大的,工作效率高,每天的外呼能達(dá)到人工的六倍以上,大大減少人工電話的時(shí)間和精力,可以輔助員工完成基本的篩選客戶工作,真的很方便。
電話銷售系統(tǒng)的功能:
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音,然后手動(dòng)記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電話銷售系統(tǒng)可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄,便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電話銷售系統(tǒng)每天可以撥打3000+的電話,是人工撥打的7~10倍。
有意向的客戶直接推送到微信上,無需時(shí)常關(guān)注后臺(tái),無需手動(dòng)做無用電話的溝通,只需跟進(jìn)意向客戶,提高效率即可。
三、自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷
電話銷售系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí),話術(shù)中沒有的問題,后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)添加,越用越智能。
四、自動(dòng)分類
電話銷售系統(tǒng)會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái)。