機(jī)器人電話系統(tǒng)是一款可以幫你自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)應(yīng)答,篩選意向客戶的營(yíng)銷工具!篩選出來意向客戶之后,直接推送到你的微信上。
機(jī)器人電話系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn):
1、自動(dòng)撥打
要撥打的數(shù)據(jù),可以一鍵批量導(dǎo)入后臺(tái),隨心設(shè)定自動(dòng)撥打時(shí)間,機(jī)器人即可自動(dòng)工作,三步式操作,非常簡(jiǎn)單。
2、智能溝通
機(jī)器人后臺(tái)定制專屬話術(shù),真人錄制語(yǔ)音,主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對(duì)答如流;
3、自動(dòng)記錄
每通電話都有通話記錄,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出,通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存,可聽取完整錄音和分段錄音;
4、自動(dòng)分類
機(jī)器人通過語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),自動(dòng)識(shí)別客戶講話并對(duì)話,根據(jù)客戶表達(dá)的意向準(zhǔn)確分級(jí)ABCD,并把意向客戶推送到銷售人員微信,方便后期跟進(jìn),以快速達(dá)成交易;
機(jī)器人推送+后續(xù)人工跟進(jìn),促進(jìn)合作,機(jī)器人電話系統(tǒng)是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化撥打電話軟件,它可以幫助企業(yè)或個(gè)人快速、高效地?fù)艽螂娫挘岣咪N售、營(yíng)銷或客戶服務(wù)等方面的效率。
機(jī)器人電話系統(tǒng)與人工比有以下優(yōu)勢(shì):
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒有福利。相當(dāng)于招聘了一個(gè)穩(wěn)定的電銷團(tuán)隊(duì),可以說是減少了企業(yè)不少成本;
3、機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制語(yǔ)音,上傳后臺(tái),客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿。對(duì)話錄音:
4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái);
5、在對(duì)話的過程中,如果客戶打斷了對(duì)話,機(jī)器人將立即停止對(duì)話,并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對(duì)話