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智能語音電銷機器人是一款適用于電話銷售場景的智能語音交互系統。我們在呼叫中心系統的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術。通過電話機器人智能外呼代替人工撥打電話,達到意向客戶篩選、目標客戶鎖定、不同客戶精準分類的目的。
AI智能電銷機器人到底有什么作用呢?
1、操作簡單全自動化:只需一鍵導入客戶號碼,自由設置呼叫時間段,點擊開始,便可進入自主外呼模式。呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表,方便聽驗總結。
2、說話標準、態度友好:機器人采用真人真聲,外呼客戶,始終保證120分的熱情,拒絕率低。
3、分類明確,便于回訪:根據對方意向程度,將客戶按照A-E進行標簽備注。也可及時轉人工,最大程度保證抓住客戶意圖,方便轉化。
4、效率高,效果超群:人工每天辛苦的二三百通電話,智能機器人卻可以輕松做到日呼3000通。
5、成本低,負擔小:機器人一年投入,僅僅是普通人工的十分之一左右,效率卻是人工的六倍有余。成本低,企業承擔壓力小。