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目前各行業做電銷都在用AI電話機器人,反饋效果還是很不錯的。智能語音機器人的操作很簡單,用戶只需導入要撥打的電話,設置撥打時間,即可自動運行,適合各行業使用。
1. 效率高,低成本:智能語音機器人每天可以撥打(3000~無上限),線路穩定,穩定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而智能語音機器人的成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準識別客戶內容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶內容
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。
目前市面上流行的智能語音機器人,主要活躍在客服、政務服務、金融服務、市場推廣、互聯網服務、招聘培訓等領域。客戶的售后、回訪、預約服務、債務催收、會議邀約、產品推廣銷售、面試通知等等,都可以通過智能語音機器人實現。