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在近幾年里,大量的ai智能電話機器人產品陸續在市場上出現。機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優點,很大程度上為企業節省了人力和時間成本。
ai電話銷售系統通常具有以下功能:
1、自動撥打電話:ai電話銷售系統可以根據預設的條件自動撥打客戶的電話,節省了手動撥打電話的時間和人力成本。
2、語音識別和真人錄音:軟件可以通過語音識別技術將客戶的語音轉化為文字,采用真人錄音,按照話術自動對話,實現與客戶的人機交互。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用ai電話銷售系統不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作。