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電話外呼機器人協助企業降低了人工成本、資源成本外,還可以精準將客戶分類,電銷行業最緊張的是撥打大數目的電話,從海量的電話或者客戶中挑選出意向客戶。這消耗了大量職員的大部分精神,而且拒絕率高會影響銷售心態。
1、人工打電話,一天不停地工作,一天最多打500通左右。而智能外呼系統低一天可以外呼3000通以上!效率是人工的6倍!
2、人工打電話在遭遇客戶的拒絕、謾罵的時候,很容易心態受影響崩潰(這也是很多人員離職的原因之一),而智能外呼系統,每天精神飽滿的幫您篩選客戶,不會有任何情緒影響,全天高能工作。
3、節約人工成本
傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個智能外呼系統撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
4、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷。
5、意向客戶自動分類撥打過程中會根據客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的微信上,由業務人員精準跟進。