ai機(jī)器人外呼電話能夠自動(dòng)進(jìn)行批量外呼，通過(guò)預(yù)設(shè)的話術(shù)與客戶進(jìn)行智能對(duì)話。它們能夠根據(jù)對(duì)話輪次和觸發(fā)問(wèn)題的次數(shù)來(lái)智能分類客戶的意向等級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電銷到人機(jī)結(jié)合的新模式。

ai機(jī)器人外呼電話的主要作用是幫助我們篩選出意向客戶，過(guò)濾掉不需要、掛機(jī)或不接電話的客戶。實(shí)際上，電銷中有70%到80%的電話是無(wú)效的。使用自動(dòng)打電話軟件進(jìn)行初步篩選，可以節(jié)省我們?nèi)斯ご螂娫挼木Γ屛覀兏鼘Ｗ⒂谀切┯幸庀虻目蛻簦瑥亩岣咿D(zhuǎn)化率。

它不僅能智能篩選意向客戶，還能自動(dòng)記錄通話內(nèi)容，識(shí)別文本并標(biāo)出客戶的業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)。通話錄音可以長(zhǎng)時(shí)間保存，方便后續(xù)跟進(jìn)。
ai機(jī)器人外呼電話還具備自動(dòng)分類功能，通過(guò)算法識(shí)別客戶的意向并準(zhǔn)確分級(jí)，根據(jù)客戶意向強(qiáng)弱進(jìn)行分級(jí)跟進(jìn)，以便快速達(dá)成交易。
此外，機(jī)器人每一通電話都有錄音，都會(huì)被保留，方便業(yè)務(wù)員獲取重要信息。

機(jī)器人根據(jù)話術(shù)內(nèi)容識(shí)別關(guān)鍵詞，回答客戶問(wèn)題。后臺(tái)還有話術(shù)學(xué)習(xí)功能，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。

最后，ai機(jī)器人外呼電話可以減少業(yè)務(wù)員數(shù)量，節(jié)省管理成本。將枯燥、乏味、重復(fù)性的第一通電話交給機(jī)器人，讓電銷工作變得輕松又高效。
這個(gè)ai機(jī)器人外呼電話真的是電銷領(lǐng)域的得力助手，值得每一個(gè)電銷人員擁有！