首先,什么是智能電銷機(jī)器人?顧名思義智能電銷機(jī)器人是一款用于自動(dòng)撥打電話的外呼系統(tǒng),打個(gè)比方就像你請(qǐng)了一個(gè)電話助理,一直幫你打電話找客戶,并對(duì)客戶進(jìn)行分類,銷售經(jīng)理本人只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出,并及時(shí)去跟進(jìn),這樣對(duì)我們可能用電話開(kāi)發(fā)客戶的銷售們無(wú)疑是一個(gè)好幫手。
智能電銷機(jī)器人好用在哪兒?比如:
1、保證情緒飽滿。
電銷人員在工作中,會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過(guò)使用智能電銷機(jī)器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無(wú)障礙,智能電銷機(jī)器人話術(shù)更精準(zhǔn)。
每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙,客戶的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì),讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)記錄并保存客戶信息
使用智能電銷機(jī)器人之后,完全自動(dòng)化地完成記錄和保存工作,然后在需要時(shí)將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息,而且還能將客戶的跟進(jìn)記錄自動(dòng)導(dǎo)入到系統(tǒng)中。
4、自動(dòng)分析數(shù)據(jù)
可以快速進(jìn)行自動(dòng)分類和自動(dòng)篩選。還可以根據(jù)客戶的行為進(jìn)行判斷,幫助銷售人員了解客戶的需求。