隨著技術的發(fā)展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉型,其中最明顯的就是電話銷售方面的工作。為了減輕人工銷售負擔出現(xiàn)了電話機器人,每天能撥打3000通電話,可無上限撥打,幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
嘉單科技電話機器人主要功能有那些?
1、智能學習:機器學習、融合網絡神經算法,自然語言分析,不斷完善話術。
2、智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶購買意向。
3、智能轉接:機器人支持轉接人工,也可設置后臺在撥打過程中被動轉人工坐席(被動觸發(fā))
4、機器人自動撥打電話:將大量的交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。