自動外呼軟件通過真人錄音的語音，模仿人工自動撥打電話，與客戶進行多輪對話，可以實時識別長短句，將語音轉換成文字，根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的。

自動外呼軟件代替人工有什么優勢？

1、自動外呼軟件每天外呼3000個電話以上，相當于3-5個人工，一年成本卻是一個員工的工資，外呼量卻遙遙領先。詳細13526696148

2、純人工錄音，話術量身定制，有各行業成熟話術模板可參考。

3、智能回答客戶的問題，支持自主學習，后臺會自動匯總話術里沒設置，但是客戶問到的問題，不斷的添加優化，提升智能度，提高效果。

4、支持客戶打斷，會優先回復客戶關注的問題

5、意向客戶自動分類比如ABC類等，每通電話都有對應的錄音，可以實時推送微信，進行查看。

自動外呼軟件哪個好？在我們看來，主要是看線路穩定性（能否持續撥打）、語音識別智能度（不要答非所問）、售后服務（不斷的優化后臺），效果更好！