|
|
||||||||||||||||||||||||||||
嘉單科技智能電話機(jī)器人,提高外呼效率,降低人工高成本,它的應(yīng)用非常廣泛。嘉單科技的電話機(jī)器人在不斷的努力下,獲得了廣泛的市場認(rèn)可,客戶涵蓋房產(chǎn)、汽車、通信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè),應(yīng)用場景包含商業(yè)營銷、滿意度調(diào)查等場景,以及客戶接待、售后服務(wù)、投訴咨詢等場景。
外呼系統(tǒng)還有它獨(dú)特的優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用電話外呼系統(tǒng)不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時,電話外呼系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫